Centro de Operações de Rede – NOC ANSAGE

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Suporte Remoto Nível 1

Focado no Computador, Notebook ou no uso. Com esse tipo de suporte podemos resolver problemas no sistema, dúvidas ou uma nova instalação de um aplicativo

Suporte Remoto Nível 2

Com foco um atendimento mais complexo, resolve problemas que exigem mais conhecimento sejam mais complexos. Seja Windows, MacBook ou Linux, Planilhas Excel com PROCV entre outros.

Suporte Remoto Nível 3

Tem foco em Servidores onde fica o lado da Infraestrutura de TI. É o serviço indicado para escritórios que possuem Infraestrutura própria em um CPD ou Nuvem.

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